CRM și Customer Journey Mapping
CRM reprezintă o platformă esențial pentru orice companie ce vrea să administreze interacțiunile cu clienții săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM oferă avantaje semnificative afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, afacerile au posibilitatea să urmărească tranzacțiile și perfecționeze mulțumirea clienților